Продукт +
Чат Виджеты Помощник Команды и роли База знаний Внутренние заметки
Тарифы
Ресурсы +
База знаний Журнал Документация
Контакты Войти Начать бесплатно →
Собственный редактор виджетов

Важен каждый клиент.Мы реализовали это технически

Каждого посетителя встречает виджет. Каждого новичка ведёт продуктовый тур. На каждый вопрос отвечает ИИ-чат. Каждое недовольство выявляет опрос.

Собрать первый виджет → Посмотреть виджеты
7типов виджетов
0кода для запуска
1скрипт на сайт
виджет: летняя акция
сохранено
ВИДЖЕТЫ
сегмент: корзина, 2 визита

Скидка на первый заказ

Покажите оффер тем, кто дошел до корзины, но не оформил заказ.

есликлик по элементу.pricing-card
истраница содержит/pricing
топоказать попапчерез 3 сек

Виджеты, мессенджеры и помощник на нейросети — в одном окне. Фиксированная цена за оператора — трафик не считаем

7
типов виджетов
4
канала в одном окне
6
ролей ИИ-помощника
∞
трафика на тарифах
Все каналы в одном окне

Не теряйте клиентов, которые уже пришли на сайт

Чат на сайте, Телеграм, Макс и ВКонтакте — в одной очереди у оператора. Платите за оператора, не за трафик.

Начать бесплатно 14 дней →
14 дней тарифа «Бизнес» без карты · Дальше — бесплатный «Старт» навсегда · Сделано в России
Телеграм
Телеграм
бот на вашем домене
MAX
MAX
нативная выдача
ВКонтакте
ВКонтакте
сообщество и диалоги
Сайт
Сайт
виджет, любой домен
ОБЩАЯ ОЧЕРЕДЬ5 новых
Телеграм
Марина Л.
Привет! А есть связка с Битрикс?
ВКонтакте
Денис М.
Хочу подключить для студии.
Сайт
гость #2144
Сколько операторов на тарифе?
MAX
Ольга В.
Получила заказ, спасибо!
Телеграм
Игорь Д.
А документы куда загружать?
Один оператор · Первый ответ 40 с · Оценка сервиса — 4.8
Доверяют и используют →
Промедклиник Клиника Клевер Элементарно Добрая Англия Лама-стиль Мать и дитя
ИИ-ассистент для поддержки

Работает на
YandexGPT

Российская языковая модель, данные клиентов остаются в России и соответствуют 152-ФЗ. ИИ берет на себя рутину, оператор принимает решения.

AI-чатбот для сайта: шесть ролей в одной подписке
01Отвечает клиентам самосвобождает операторов от рутины
02Готовит черновики ответовоператор только проверяет и отправляет
03Дожимает теплых лидовпишет первым, когда клиент готов
04Резюмирует длинные диалогитри строки вместо часа переписки
05Тегирует обращения автоматическианалитика и умная маршрутизация
06Пишет статьи в базу знанийзакрывает пробелы по реальным вопросам
Диалог № 48291 · Телеграм оценка 87
Ребята, у меня бот в битриксе перестал писать. Что делать?
Помощник определил: тема — тех. поддержка · статья «Битрикс 24: вебхук» · уверенность 92%
Помощник · черновик
87%
диалогов с AI-автоответом закрыты без оператора — клиника «Клевер», 2026
1–2 сек
скорость ответа AI-помощника в живых диалогах клиники «Клевер»
152-ФЗ
соответствие закону о персональных данных
152-ФЗ и данные

Данные клиентов — в России.
По закону и по архитектуре

Это не строчка в футере, а то, как устроен продукт: российский ЦОД, ИИ во внутреннем контуре и пакет документов, который можно показать вашему юристу.

ХранениеСерверы в России

Приложение и база — в российском ЦОД (Санкт-Петербург), файлы — в Yandex Cloud, регион ru-central1. Передача защищена TLS, чувствительные данные шифруются.

152-ФЗОформлено по закону

Уведомление оператора персональных данных подано в Роскомнадзор. Подписываем договор поручения на обработку ПДн, согласия собираются в формах и хранятся с датой и каналом.

ИИYandexGPT в российском контуре

Помощник работает на YandexGPT: запросы обрабатываются внутри российского контура, языковая модель не сохраняет данные на своей стороне.

СайтБез внешних CDN

Шрифты и статика — с нашего домена, аналитика — Яндекс Метрика, cookie-баннер и политика — на месте. Ничего не утекает на зарубежные CDN.

Безопасность и 152-ФЗ подробно →
Квалификация обращений

Горячие сразу видно,
холодные не отвлекают команду

Гибкие правила и пересчет оценки в реальном времени. Система направляет горячие обращения менеджерам, запускает сценарии бота для теплых и не нагружает команду холодными.

ПРАВИЛА (6 из 14)
Просмотрел «Тарифы»+10
Зашел на «Демо»+15
4+ сессии за неделю+20
Корпоративная почта+25
Спросил про стоимость+8
Отправил форму+30
+ добавить правило
ОЧЕРЕДЬ · отсортирована по оценке
М. Ликов
Аргентум
Тарифы · демо · форма
87
горячий
Сергей Куров
ООО Логифай
4 визита · рабочая почта
62
теплый
А. Павлова
—
Тарифы
41
теплый
Гость #9182
—
1 визит
18
холодный
Тарифы

Платите за операторов,
а не за посетителей

Безлимитный трафик на всех тарифах. ИИ на YandexGPT с месячным бюджетом и автостопом при достижении лимита.

Старт
навсегда бесплатно
0 ₽
Начать бесплатно →
✓1 оператор
✓1 домен · 3 000 MAU
✓100 диалогов/мес.
✓ИИ-демо: 10 ответов/мес.
✓Без авто-ответов и проактивных сообщений
✓Чат поддержки
✓Попапы: 3 · Квиз: 1 · NPS: 1
популярный
Команда
в месяц · 33 504 ₽ в год
3 490 ₽
Оформить →
✓3 оператора (+790 ₽ за дополнительного)
✓3 домена · MAU безлимит
✓3 000 диалогов/мес.
✓ИИ: 100 ответов/мес.
✓Роли ИИ: черновик ответа, сводка диалога
✓Все 7 типов виджетов
✓Чат + база знаний
✓Оценка обращений
✓CSAT/NPS опросы
Бизнес
в месяц · 76 704 ₽ в год
7 990 ₽
Оформить →
✓10 операторов (+790 ₽ за дополнительного)
✓10 доменов · MAU безлимит
✓15 000 диалогов/мес.
✓ИИ-помощник: 500 ответов/мес.
✓6 ролей ИИ: черновик ответа, авто-ответ, классификация, проактивный чат, сводка диалога, генерация статей в базу знаний
✓Автостоп по месячному бюджету в ₽
✓Все виджеты
✓API + вебхуки
✓Приоритетная поддержка
✓Автоматизация по оценке
Масштаб
индивидуально
по запросу
✓∞ операторов
✓∞ доменов и MAU
✓∞ диалогов
✓ИИ без месячного лимита ответов
✓Отдельный бюджет ИИ и автостоп на команду
✓SLA · выделенная поддержка
✓Всё из Бизнес
/ Мы не зарабатываем на вашем росте трафика. Вы платите за размер команды поддержки.
Возможности

Платформа целиком,
а не одна громкая функция

01в одном окне
Внутренний чат команды
Обсуждайте сложные вопросы прямо в диалоге с клиентом. Упоминания через @, передача коллеге с полным контекстом переписки.
02с анализом пробелов
База знаний с помощником
Редактор статей, перекрестные ссылки, помощник на ИИ подскажет, какую статью стоит дописать на основе реальных вопросов клиентов.
03CSAT / NPS
Оценка качества
Опрос после закрытия диалога, отчеты по каналам и операторам, выгрузка в таблицу.
04точечная настройка
Ролевой доступ
Базовые роли из коробки или собственные с нуля: разрешения по каждому разделу, от виджетов и ботов до API и биллинга.
05по событиям
Проактивный чат
Запускается по сегментам, просмотрам страниц, действиям в корзине. Возвращает внимание клиента до того, как он закроет вкладку.
06открытое API
Интеграции с CRM и почтой
Готовые подключения к amoCRM и Bitrix24, отправка событий в вашу учетную систему через API, синхронизация с сервисами рассылок.
Главное, чего не хватало в старом сервисе, это нормальной аналитики по операторам. Тут все на месте: видно, кто закрывает быстро, кто долго, где провисает. Поначалу казалось, что настроек слишком много, но за неделю разобрались.
Анна ЧередниченкоСтарший оператор поддержки, FitService Нижний Новгород
Перешли с другого чата ради тарификации по операторам. У нас сезонные пики трафика, и платить за каждого посетителя было больно. Тут плачу за четырех человек в команде, и все.
Михаил ДробышевСеть киосков "Пресса"
Помощник реально снимает рутину. Простые вопросы про доставку и возврат он закрывает сам, а к нам приходит уже что-то посложнее. Из неожиданного: понравилась сводка диалога после закрытия, не надо перечитывать всю переписку.
Ирина ПоляковаРуководитель клиентского сервиса, Лаквест
Самостоятельно

14 дней бесплатного доступа к тарифу «Бизнес»

Все виджеты, помощник на YandexGPT, до 10 операторов, безлимит посетителей

Начать бесплатно →
Без привязки карты и созвонов. Дальше — бесплатный «Старт» навсегда
С основателем

Звонок на 30 минут

Покажу продукт на примере вашего сайта, отвечу на вопросы по интеграции и тарифам

Будни, 09:00–18:00 по Москве