Пользователь зарегистрировался и потерялся в интерфейсе.
Верните ему направление за первую минуту
Первая сессия решает, останется пользователь или закроет вкладку. Нотифлоу проводит его онбординг-туром и чек-листом активации, подсказывает тултипами в сложных местах интерфейса и ловит непонимание NPS- и CSAT-опросами. Вопрос, который не снял интерфейс, подхватывает чат поддержки с ИИ-автоответом по базе знаний продукта.
14 дней тарифа «Бизнес» без карты · дальше — бесплатный «Старт» навсегда · данные в России
Три места, где SaaS-продукт теряет активацию
Пользователь открывает пустой экран и не понимает, с чего начать. Без направляющего тура или чек-листа активации он закрывает вкладку и не возвращается.
Тултип у нужной настройки мог бы снять вопрос за секунду. Без него пользователь либо пишет в поддержку, либо просто не пользуется функцией.
Пользователь тихо перестает платить, а команда узнает о проблеме по оттоку в аналитике — не по опросу после ключевого действия.
Ведем пользователя за руку в первую сессию
Тур, чек-лист и подсказки складываются в путь от регистрации до первого результата в продукте.
Что Нотифлоу делает в SaaS-продукте
Пошаговый тур показывает ключевые экраны и подсказывает следующее действие, пока пользователь не освоился в продукте.
Список первых шагов — подключить интеграцию, пригласить команду, настроить канал — с прогрессом. Закрытые пункты повышают шанс, что пользователь останется.
Точечная подсказка у фильтра или настройки — без перегрузки интерфейса лишними подсказками для всех подряд.
Вопрос по функциональности закрывает автоответ по базе знаний продукта, а если ИИ не уверен — передает диалог оператору.
Опрос после ключевого действия или регулярный NPS показывает, где продукт разочаровывает пользователя, до того как он уйдет.
Правила скоринга поднимают в очереди активных пользователей, готовых к апгрейду тарифа, а сегменты по поведению таргетируют туры и опросы точечно.
Подключается как обычный скрипт, дальше — через API
Один сниппет в приложение — отдельный деплой не нужен. Дальше события уходят через вебхуки, а лид-скоринг и сегменты можно читать через API.
Сниппет перед закрывающим тегом body работает в React, Vue и любом веб-приложении. Скрипт грузится асинхронно и не блокирует интерфейс.
Событие «прошел онбординг», «закрыл чек-лист», «стал квалифицированным лидом» уходит вебхуком в вашу систему — без опроса API по расписанию.
Читайте данные диалогов, сегментов и скоринга по API — для внутренней аналитики или передачи во внутреннюю CRM продукта.
Счет не растет вместе с числом пользователей
Платные тарифы фиксируются числом операторов, пользователи продукта безлимитны. Рост базы пользователей или всплеск регистраций после релиза не меняют счет, пока хватает операторов. «Старт» — 0 ₽ навсегда: 1 оператор, 100 диалогов в месяц. Подробности — на странице тарифов.
Спрашивают продуктовые команды
Подходит ли Нотифлоу для SaaS-продукта на собственном стеке?
Да. Установка — один сниппет перед закрывающим тегом body, работает в React, Vue и любом веб-приложении независимо от фреймворка. Дальше события можно забирать через вебхуки и читать через API.
Замедлит ли виджет интерфейс продукта?
Скрипт весит около 150 КБ в сжатом виде и загружается асинхронно — он не блокирует отрисовку интерфейса.
Сколько это стоит?
Тариф «Старт» — 0 рублей навсегда: 1 оператор и 100 диалогов в месяц. Регистрация дает 14 дней полного тарифа «Бизнес» без привязки карты. Платные тарифы фиксируются числом операторов — пользователи продукта безлимитны.
Как ИИ-чат отвечает по документации продукта?
Вы задаете промпт и наполняете базу знаний продукта: разделы интерфейса, тарифы, частые ошибки. ИИ-автоответ отвечает по этим материалам, а если не уверен — передает диалог оператору.
Попробовать на своем сайте?
14 дней тарифа «Бизнес» без привязки карты, дальше — бесплатный «Старт» навсегда. Подключение за 15 минут.