Журнал

E-commerce

Уведомления о доставке через Telegram — замена SMS

Telegram-уведомления о статусе заказа — бесплатная замена платных SMS. Покупатель пишет один раз вашему боту магазина (или нажимает кнопку «Подписаться на статус заказа»), д…

E-commerce

Квиз на подбор товара для интернет-магазина — гайд и шаблоны

Квиз на подбор товара — 4–7 вопросов, которые приводят покупателя к 1–3 конкретным SKU из вашего каталога. Средняя конверсия в добавление в корзину — 12–25% против 2–5% у обычной страницы каталога. С…

E-commerce

Проактивные попапы для интернет-магазина — триггеры и конверсия

Проактивные попапы интернет магазин использует, чтобы ловить пользователя в нужный момент — по поведению, а не сразу при загрузке страницы. Триггеры: время на странице, скролл, попытка ухода, состав …

E-commerce

Чат Telegram для интернет-магазина — подключение и сценарии

Эта статья — про Telegram как канал общения для магазина у которого уже есть сайт. То есть покупатель пишет с сайта, из мобильного Telegram или из десктопного — оператор видит все в одном инбоксе. Эт…

E-commerce

Брошенная корзина — как вернуть клиента через Telegram и VK

Брошенная корзина — это покупатель, который добавил товар и не оформил заказ. Среднее по отрасли — 70% корзин не конвертируются в заказ. Классический возврат через email работает со средней конверсие…

E-commerce

VK MAX для интернет-магазина в 2026

С 1 сентября 2025 года MAX обязателен к предустановке на смартфоны, продаваемые в России. К началу 2026 мессенджер быстро набирает аудиторию за счет обязательной предустановки. Для интернет-магазина MAX — это новый канал,…

E-commerce

Квиз для подбора товара на Tilda, пошаговый гайд

Каталог из 200 наименований и посетитель, который не знает, с чего начать, дают типичный bounce rate 60-70 процентов. Квиз решает эту проблему так: вы задаете 3-5 вопросов, человек отвечает, в конце …

E-commerce

Exit-intent попап: как не упустить уходящего посетителя

Когда показывать попап уходящему посетителю, что предложить в нем и какие ошибки делают большинство.

E-commerce

Email-триггеры для возврата уснувших пользователей

Какие email-цепочки действительно возвращают уснувших пользователей, а какие — раздражают.